Zoekresultaten

Wat leuk om te horen! Stuur even een mail naar onze vertegenwoordiger Bob: [email protected]. Hij vertelt je precies waar je als verkooppunt aan moet voldoen.

Check hier al onze algemene voorwaarden.

Natuurlijk gaan wij uiterst voorzichtig om met jouw gegevens. Lees hierover meer in onze privacyverklaring.

Wij doen ons uiterste best om al onze producten op voorraad te hebben. Mocht dit toch niet lukken, dan krijg je hierover bericht van ons.

Wat leuk om te horen! Stuur even een mail naar onze vertegenwoordiger Bob: [email protected]. Hij vertelt je precies waar je als verkooppunt aan moet voldoen.

Benieuwd of er ook verkooppunten bij jou in de buurt zitten? Check met de Postcodechecker waar onze verkooppunten precies zitten. Wil je jouw DARF producten ophalen bij een verkooppunt? Bel met het verkooppunt om te checken of jouw favoriete DARF producten op voorraad zijn.

Neem even contact op met onze klantenservice. We helpen je graag. We willen namelijk dat alle soorten honden, katten en baasjes gelukkig worden van ons vers vlees.

Je accountgegevens vind je in je account. Log hier in.

Dat kan, maar wel alleen na goedkeuring. Neem daarvoor contact met ons op.

In de nieuwsbrief zit onderaan een button ‘afmelden voor nieuwsbrief’. Eén klik en je ontvangt de nieuwsbrief niet meer.

Je adresgegevens wijzigen doe je in je account. Login en klik op het potloodje in de hoek. Super easy.

Nee. Om een bestelling te kunnen plaatsen heb je een account nodig. Ga daarvoor naar de inlogpagina. 

Leuk dat je klant wilt worden! Klik op het poppetje rechtsboven in het menu en registreer jezelf door je gegevens in te vullen. Als je daarna inlogt in je account, zie je je eigen overzicht. Eén plek waar al je bestellingen staan. Makkelijk toch?

De prijzen staan zowel inclusief als exclusief in onze webshop.

Dit kan. Neem hiervoor contact op met onze administratie. Als je belt, kies dan optie 2.

Op je factuur zie je op welke datum onze bezorger bij je voor de deur staat. Een aantal dagen voor levering ontvang je van ons ook een mail in welk tijdsblok hij komt. En op de dag zelf stuurt hij je zelfs een berichtje als hij er over 15 minuten is.

Je kunt in onze shop gemakkelijk betalen met iDeal, PayPal en (na een bestelling) op rekening. Mogelijkheden genoeg dus. Wil je op rekening bestellen? Dan heb je eerst goedkeuring nodig. Neem daarvoor contact met ons op. Het kan daarom iets meer tijd kosten. Natuurlijk proberen we je aanvraag zo snel mogelijk te verwerken.

Je mag ons altijd bellen. Kijk daarvoor even op onze contactpagina om direct te zien welke beloptie je moet kiezen.

Via onze webshop. Telefonisch handelen wij geen bestellingen af.

De verzendkosten bedragen €9,99. Komt je bestelling boven de €100, dan betaal je géén verzendkosten. Ben je een verkooppunt of fokker? Dan betaal je geen verzendkosten bij een bestelling van 50 kilo of hoger. Is dat even mooi meegenomen!

Wij verwerken een retour binnen twee dagen. We halen het product zelf bij je op. Vervolgens onderzoeken we het kvv vlees in ons laboratorium om te zien wat er mis mee is.

Als wij een fout hebben gemaakt of je bent niet tevreden met je bestelling, dan krijg je gewoon je geld terug of je kunt je product ruilen.

Wij halen het product graag zelf bij je op. Service toch? Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. 

Ja, mits het niet gebruikt is. En voor diepvriesproducten geldt: retourneren kan alleen als ze op -18℃ bewaard zijn gebleven.

Geen probleem. Dit kan tot twee dagen voor levertijd. De levertijd staat op je factuur. Neem hiervoor contact met ons op. Let wel op dat we hiervoor administratiekosten kunnen rekenen en we altijd een order via onze webshop geplaatst willen zien zodat de aflevering zo soepel mogelijk verloopt.

Je kunt je bestelling nog twee dagen voor levertijd wijzigen. Dit doe je eenvoudig in je account. /mijn-account . Let wel op dat in al betaalde orders geen veranderingen ,meer kunnen worden aangebracht en voor nieuwe orders administratiekosten in rekening gebracht kunnen worden.

Nee, op nationale feestdagen hebben onze bezorgers vrij. Maar op Dierendag rijden we uiteraard wel rond. Want dat is natuurlijk de meest belangrijke feestdag van het jaar.

Nee. Wij bezorgen alleen van maandag tot vrijdag. Houd hier dus rekening mee in je bestelling.

Dat is vervelend om te horen. Neem even contact op met onze klantenservice. We willen namelijk dolgraag dat je viervoeter gelukkig wordt van ons kvv hondenvoer. In overleg met onze klantenservice ruil je je producten of krijg je je geld terug. Dit laatste kan alleen als de doos nog niet leeg is.

Wij doen er alles aan om je bestelling op tijd bij je af te leveren. Zo houden we je op de hoogte:

1. Twee dagen voor levering, krijg je een e-mail met het tijdsblok waarin onze chauffeur komt. Dit is altijd een tijdblok van maar twee uur.
2. Vijftien minuten voor levering stuurt onze chauffeur een berichtje naar je 06-nummer, met daarin de mededeling dat hij er bijna is.
3. Als je bestelling met DHL wordt bezorgd, is je product ook live te volgen met een track & trace code. Zo weet je precies waar en wanneer we ergens zijn. Handig!

Door één van onze enthousiaste bezorgers. Zij zijn vijf dagen in de week voor je onderweg, met vijf bestelauto’s en een vrachtwagen. En soms nemen ze zelfs hun trouwe viervoeter mee tijdens de rit.

Wij bezorgen op een vaste dag in de week en daarom zijn we iedere dag in een ander postcodegebied, in de regel moet u hiervoor twee werkdagen voor levering bestellen. Zo rijden we efficiënter en zorgen we voor minder uitstoot van uitlaatgassen. Dat vinden we belangrijk. Het kan hierdoor even duren voor u uw order in huis heeft. Ook kunt u een andere leverweek kiezen tijdens het bestellen.